CENTRO DE AYUDA
Preguntas comunes
¿CÓMO PUEDO CONECTAR MI TELÉFONO A MI SMART LOCK?
1 Para Android, escanee el código QR izquierdo arriba. Para Apple, escanee el código QR correcto arriba. También puede buscar TTLock en su tienda de aplicaciones
2 Después de descargar la aplicación, registre una nueva cuenta (número de teléfono o correo electrónico) o inicie sesión con una cuenta existente.
3 Presione el botón de reinicio hasta que la luz azul se encienda, haga clic en «+ Agregar bloqueo» El candado cercano aparecerá en la pantalla del teléfono, haga clic en «+» ¡Cambie el nombre de la cerradura y estará listo para comenzar!
HE PERDIDO MI MANUAL DE INSTALACIÓN, ¿CÓMO PUEDO OBTENER UNA COPIA?
En la pantalla de soporte podras encotrar todos los manuales de nuestras cerraduras.
Tambien puedes llamarnos al 809-460-2224 o escribirnos a support@naxo.tech y le enviaremos una copia inmediatamente.
¿PUEDO DESBLOQUEAR LA PUERTA DE MANERA REMOTA SIN UNA PUERTA?
Desafortunadamente, no puedes. Pero no te preocupes, incluimos una puerta de enlace en su paquete de cerradura inteligente, de esta manera nos aseguramos de que tenga todo lo que necesita para aprovechar al máximo su cerradura de puerta inteligente.
Así es como puede configurarlo.
¿QUÉ HAY EN LA CAJA?
Como ejemplo, aquí puede ver todo lo que está incluido en su candado inteligente esencial. Al igual que el resto, incluye todo lo que necesitará para cualquier instalación de cerradura de puerta inteligente naxo.
¿CÓMO PUEDO CAMBIAR EL MECANISMO DE CIERRE DE LA PUERTA?
Hemos extraído esta ilustración de nuestro manual para mostrarle la facilidad con la que puede instalar un pestillo para su cerradura de puerta inteligente.
